Termini e condizioni generali

Benvenuto su Preven Clinica! Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con l'acquisto.

1. Informazioni del Venditore

Preven Clinica
E-commerce di calzature online
Email di assistenza: service@prevenclinica.com

2. Ambito di Applicazione

Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il sito web ufficiale di Preven Clinica.

3. Conclusione del Contratto

La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un’offerta legalmente vincolante, bensì un invito non vincolante ad effettuare ordini.
Con l’invio dell’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui ricevi l’email di conferma della spedizione.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono l’IVA applicabile.

  • Il prezzo valido è quello indicato al momento dell’ordine.

  • Metodi di pagamento accettati: Carta di credito, PayPal, Klarna, bonifico immediato (a seconda della disponibilità).

5. Spedizione e Consegna

  • La consegna è disponibile in tutta Italia.

  • Il tempo di consegna stimato è di 5–15 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Le spese di spedizione (se previste) vengono chiaramente indicate durante il processo di acquisto.

6. Diritto di Recesso

  • I consumatori hanno diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

  • Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattare il nostro servizio clienti via email.

  • I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, nella confezione originale.

7. Resi e Rimborsi

  • Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna.

  • Una volta ricevuto e controllato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi.

  • Per avviare una richiesta di reso, contatta service@prevenclinica.com.

8. Riserva di Proprietà

La merce rimane di proprietà di Preven Clinica fino al completo pagamento dell’importo dovuto.

9. Garanzia e Responsabilità

  • Si applica la garanzia legale in caso di difetti di conformità.

  • Preven Clinica è responsabile solo per danni derivanti da dolo o colpa grave.

10. Protezione dei Dati

Tutti i dati personali sono trattati nel rispetto delle leggi italiane ed europee sulla protezione dei dati. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili solo agli ordini successivi alla loro pubblicazione.

12. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, è competente il foro del consumatore.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci al nostro servizio clienti:

📧 service@prevenclinica.com